Bloque 1 – Identificación del cliente y caso
- Nombre completo y DNI
- dirección de correo electrónico para el envío de informe y factura
- Teléfono de contacto
- ¿Quién nos atiende? (Si es un particular debe ser el propietario; si es comunidad, presidente, administrador o autorizado).
- ¿Cuál es la dirección completa del inmueble, incluyendo el código postal?
- ¿Qué tipo de vivienda es? (Edificio, piso particular, vivienda unifamiliar con saneamiento…)
- Confirmar: ¿Están presentes el perjudicado y el tomador del seguro?
Bloque 2 – Tipo de propiedad y características generales
- ¿Se trata de un edificio, piso particular o vivienda unifamiliar?
Si es un edificio
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¿Cuántas plantas tiene el edificio?
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¿Cuántos pisos hay por planta?
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¿Dónde están ubicadas las bajantes?
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¿Qué agua recogen las bajantes? (Pluviales, cocinas, baños…)
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¿Las bajantes pertenecen a un mismo ala del edificio?
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¿Por qué desean realizar la rehabilitación?
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¿Están sufriendo algún tipo de daño actualmente? (Si las humedades están secas, no es posible diagnosticar el origen).
Si es un piso particular
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¿Las llaves de corte funcionan correctamente? (Si no se puede cortar el agua, no es posible realizar la localización).
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¿Está dañando a alguna vivienda colindante? (En este caso debe estar presente el perjudicado).
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¿Tiene algún tipo de atasco? (Si hay atasco, es necesario fresar antes de la inspección).
Si es vivienda con saneamientos
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¿Tiene arquetas registrables? (Podemos inspeccionar hasta donde sea posible).
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¿Tiene arquetas ocultas? (Si las hay, deben abrirse para poder inspeccionar).
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¿Tiene algún tipo de atasco? (Si lo hay, es necesario fresar antes de la inspección).
